Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/23679| Название: | СRМ-стратегія клієнт-орієнтованого маркетингу |
| Авторы: | Тімофєєва, О.М. |
| Ключевые слова: | СRМ-стратегія;клієнт-орієнтований маркетинг;CRM-strategy;customer-oriented marketing;СRМ-стратегия;клиент-ориентированный маркетинг |
| Дата публикации: | 2009 |
| Издательство: | Харківський державний університет харчування та торгівлі |
| Библиографическое описание: | Тімофєєва О. М. СRМ-стратегія клієнт-орієнтованого маркетингу. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2009. Вип. 2(10). С. 656-663. |
| Краткий осмотр (реферат): | Досліджено закони клієнт-оріснтованості, функції СRМ систем та їх класифікація за рівнями обробки інформації. Розглянуто засоби комунікації підприємства з покупцями, етапи впровадження СRМ, різниця між обліковими таСRМ системами. Laws are explored client - oriented, functions of the CRM systems and their classification on the levels of treatment of information. Facilities of communication enterprise are considered with buyers, stages of introduction of CRM, difference between registrations and the CRM systems. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/23679 |
| Располагается в коллекциях: | Випуск 2 (10) |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| esprstp_2009_2_93.pdf | 177.94 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.