Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/23440| Title: | Передумови формування клієнтської цінності в структурі клієнтського капіталу |
| Authors: | Савицька, Н.Л. Компанцев, М.С. |
| Keywords: | клієнтська цінність;клієнтський капітал;customer value;customer capital;клиентская ценность;клиентский капитал |
| Issue Date: | 2009 |
| Publisher: | Харківський державний університет харчування та торгівлі |
| Citation: | Савицька Н. Л., Компанцев М. С. Передумови формування клієнтської цінності в структурі клієнтського капіталу. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2009. Вип. 2(10). С. 443-449. |
| Abstract: | Охарактеризовано двоїсту природу клієнтського капіталу з позиції формування | клієнтської цінності. Проаналізовано зв'язок ціннісно-утворювальних мотивів споживчої діяльності та інструментів гравітації
клієнтської бази. Ambivalent nature of client capital is described from positions of forming of client value. Influencing of valued-formative reasons of consumer activity and instruments of gravitation of client base is analysed. |
| URI: | https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/23440 |
| Appears in Collections: | Випуск 2 (10) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| esprstp_2009_2_64.pdf | 237.46 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.