Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://repo.btu.kharkov.ua/handle/123456789/58513| Назва: | Формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції на засадах цифрового маркетингу |
| Інші назви: | Formation of consumer loyalty in the organic market on the basis of digital marketing |
| Автори: | Коломієць, Юрій Володимирович |
| Науковий керівник : | Пахуча, Е. В. |
| Місце роботи: | Державний біотехнологічний університет, Кафедра маркетингу, управління репутацією та клієнтським досвідом |
| Ключові слова: | лояльність споживачів;органічна продукція;ринок;споживач;цифровий маркетинг |
| Дата публікації: | 2024 |
| Видавництво: | Харків: ДБТУ |
| Бібліографічний опис: | Коломієць Ю. В. Формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції на засадах цифрового маркетингу: кваліфікаційна робота магістра: спец. 075 - маркетинг; наук. кер. Е. В. Пахуча. Харків: ДБТУ, 2024. 61 с. |
| Короткий огляд (реферат): | Актуальність теми кваліфікаційної роботи. Формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції є важливим аспектом сучасного бізнесу, особливо в умовах зростаючої конкуренції. Використання цифрового маркетингу для формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції є ефективним інструментом, який допомагає виробникам не лише задовольняти потреби клієнтів, але й створювати довготривалі відносини з ними. Це сприяє підвищенню конкурентоспроможності компаній і забезпечує їхнє стабільне зростання на ринку. Мета кваліфікаційної роботи є обґрунтування теоретичних засад та розробка практичних рекомендацій з формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції на засадах цифрового маркетингу. Завдання: дослідити питання сутності та загальних підходів до оцінки рівня лояльності споживачів на ринку органічної продукції; визначити вплив цифрового маркетингу на формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції; дослідити стан та тенденції розвитку ринку органічної продукції; проаналізувати асортимент та маркетингові активності виробників органічної продукції; дослідити поведінку та лояльності споживачів органічної продукції; обґрунтувати напрями формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції; розробити практичні рекомендації щодо використання цифрового маркетингу для формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції. Об’єкт дослідження є процес формування лояльності споживачів на засадах цифрового маркетингу. Предмет дослідження є сукупність теоретичних та практичних аспектів формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції. Теоретичне та практичне значення одержаних результатів. Результати кваліфікаційної роботи доведено до рівня методичних узагальнень і прикладного інструментарію з формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції на засадах цифрового маркетингу, що дозволяє ефективно впроваджувати розроблені стратегії у практичну діяльність підприємств, підвищуючи конкурентоспроможність брендів та забезпечуючи довготривалі відносини зі споживачами. Публікації за темою. 1. Пахуча, Е., Коломієць, Ю. (2024). Цифровий маркетинг як інструмент формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції. Journal of Innovations and Sustainability, 2024. Том 8 № 2. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/58513 |
| Використані джерела: | 1. WAN QI, Lee; Narayana Nair, Malathi Nair; Munusamy, Komathi. Driving Factors of Working Adults Organic Food Purchase Intentions. International Journal of Business and Technology Management, 2024. Vol. 6, №. 2, p. 467−478, URL: https://myjms.mohe.gov.my/index.php/ijbtm/article/view/27288 2. Holovan, O., Oliinyk, O., Markova, S. Oliinyk, M. (2024). Theoretical and methodological loyalty management approaches in the conditions of digital transformation. Management and Entrepreneurship: Trends of Development, Vol. 2(28), рр. 61-75. DOI: https://doi.org/10.26661/2522-1566/2024-2/28-05 3. Irtyshcheva, I., Kramarenko, I., Stehnei, M., Pavlenko, O., Boiko, Y., Voit, O., Hryshyna, N., Ishchenko, O., Archybisova, D. and Molodan. Development of Organic Production in Ukraine: Potential, Current Threats and Consequences for Global Food Security. AGRIS on-line Papers in Economics and Informatics. 2023. Vol. 15, No. 1. 2023. рр. 47-59. DOI 10.7160/aol.2023.150104. 4. Jun Fan. The role of marketing strategies in developing organic food markets taking Company T as an example: A study based on consumer preferences. Addressing Global Challenges - Exploring Socio-Cultural Dynamics and Sustainable Solutions in a Changing World. 2024. p. 588−596, DOI: 10.1201/9781032676043-81 5. Lishan Su, Jason Ellis. Influence of Production Method Information on Acceptance of Precision-Grown Food Compared to Conventional and Organic Food: The Role of Consumer Innovativeness, Journal of Applied Communications. 2024. Vol. 108. Iss. 2. DOI: https://doi.org/10.4148/1051-0834.2535 6. Mohanad Mohammed Sufyan Ghaleb, Shishi Kumar Piaralal. Organic Food and Customers’ Perception: A Qualitative Study. Future of Food: Journal on Food, Agriculture and Society. 2024. Vol. 12 (1). URL: https://thefutureoffoodjournal.com/manuscript/index.php/FOFJ/article/view/725/361 7. Savytska, N., Babenko, V., Chmil, H., Priadko, O. & Bubenets, I. Digitalization of Business Development Marketing Tools in the B2C Market. Journal of Information Technology Management, 2023. Vol. 15 (1), рр. 124−134. URL: https://journals.ut.ac.ir/article_90740_2dc7c64f4d84dc1be3d51c6accc5f811.pdf 8. Smiglak-Krajewska, M., Wojciechowska-Solis, J. Consumer versus organic products in the COVID-19 pandemic: Opportunities and barriers to market development. Energies. 2021. Vol.14(17), р.55-66. DOI: https://doi.org/10.3390/en14175566 9. Божок А. Тенденції цифрового маркетингу: інструменти залучення споживачів. Проблеми і перспективи економіки та управління. 2021. № 1. С. 27–32. 10. Бойко Р. В., Андрушкевич З. М. Трейд-маркетинг як інструмент рекламного менеджменту та управління лояльністю споживачів. Innovation and Sustainability. 2022. № 4. С. 54−59. 11. Брадулов П. О., Ординський В. І., Романенко Л. Ф. Оцінювання цифрових маркетингових комунікацій: кількісні та якісні показники. Науковий вісник Ужгородського національного університету. 2020. Вип. 33. Ч. 1. С. 28–32. 12. Бубенець І. Г. Ключові переваги цифровізації маркетингу підприємства. Marketing of innovations. Innovations in marketing. Materials of the International Scientific Internet Conference (December, 2022). Bielsko-Biala: Польща С.216-218. 13. Бубенець І. Г., Сломінцев Д. М. Сучасні аспекти цифрового маркетингу: основні показники ефективності. Бізнес-Информ. 2022. № 11. С. 271−276. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/20411/1/business-inform 2022-11_0-pages-271_276%20Bubenets%20.pdf 14. Бубенець І. Г., Чатченко О. Є. Трансформація моделі бізнесу в процесі цифровізації економіки України. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2022. №1-522(39). С. 62−68. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/22580/1/TRANSFORMATSIYA_3-4_22.pdf 15. Буднікевич І. М., Гавриш І. І., Мельник А. С. Маркетингові стратегії лояльності та інструменти їх реалізації. Науковий вісник Чернівецького університету. 2020. Випуск 825. С.27−32. 16. Гноєвий В.Г., Корень О.М. Сучасні тенденції цифрового маркетингу та їх вплив на формування маркетингової стратегії. Академічний огляд. 2021. № 1(54). С. 49−55. 17. Гордійчук Д. Світові експортери не зможуть компенсувати українські поставки зерна. Економічна правда. 2022. URL: https://www.epravda.com.ua/news/2022/04/5/685240/ 18. Городняк І.В., Петровський С.В. Аналіз ринку органічної продукції в Україні. Економічний простір. 2023. №184, С.31−35. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/184-5 19. Горохова Т.В. Вплив розвитку цифрових технологій на поведінку споживачів. Вісник аграрної науки Причорномор’я. 2021. Вип. (4). DOI: 10.31521/2313-092X/2021-4(112) 20. Горященко Ю. Г., Ільченко В. М. Цифровий маркетинг як основа сучасного бізнесу. Науковий погляд: економіка та управління. 2020. № 2. С. 115–120 21. Далик В., Продеус О., Федорига З., Бабій С. Формування стратегії цифрового маркетингу в умовах висококонкурентного середовища. Академічні візії. 2023. Вип.19. DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.7952329 22. Дослідження органічного ринку України 2019-2020. URL: https://organicinfo.ua/Market_study_2019-2020_web.pdf 23. Жегус О. В., Ілляшенко О. В. Управління лояльністю клієнтів у закладах готельно-ресторанного господарства в умовах нових викликів. Проблеми економіки. 2020. №3. C. 118–125. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2020-3-118-125 24. Журило В. В. Оцінка та аналіз показників споживчої лояльності у маркетинговій діяльності компанії. Східна Європа: економіка, бізнес та управління. 2022. Вип. 1 (34). С. 87−95. 25. Журило В.В., Шаталова Л. О. Стратегічний аналіз конкурентного середовища на ринку органічної продукції України. Економіка та суспільство. 2022. Вип. 35. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-35-42. 26. Захаренко-Селезньова А.М., Трайно В.М., Яловега Н.І. Маркетингові інтрументи впливу на клієнтів, як система управління продажами. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2021. № 1. С. 44−48. DOI: https://www.doi.org/10.31891/2307-5740-2021-290-1-8 27. Карпій О.П., Струк Н.Р. Дослідження поведінки споживачів на ринку органічної продукції в Україні. Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. 2021. № 2 (8), С. 72−83. DOI: http://doi.org/10.23939/semi2021.02.072 28. Князєва Т.В., Деревянкіна Г.С. Формування відданості бренду на основі омнікального маркетингу. Підприємництво та інновації. 2022. № 25. С. 51−55. 29. Кожушко П.І. Ринок органічної продукції: теоретичні та прикладні аспекти. Економіка та суспільство. 2023. Вип. 57. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-57-110 30. Макарова В.В., Нечипоренко В.В. Лояльність клієнтів як об’єкт маркетингового управління. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 34. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1005/963 31. Макарова В.В., Устік Т.В., Муштай В.А. Методологічні аспекти дослідження лояльності споживачів в контексті управління маркетинговими комунікаціями. Інфраструктура ринку. 2024. № 78. С. 165−170. 32. Маркетингові інструменти управління лояльністю клієнтів авіакомпаній України: монографія; за заг. ред. С.Ф. Смерічевського. Київ: Видавничий дім «Кондор», 2020. 272 с. 33. Негода Ю. В., Гузь М.М. Ринок органічної продукції в Україні. Економіка та суспільство. 2023. Вип. 54. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-54-34 34. Ніколаєвька В.В. Дослідження поведінки споживачів на вітчизняному ринку органічному ринку органічної продукції. Вісник ЧНУ ім. Б. Хмельницького. 2020. № 2. С.75−82. DOI: 10.31651/2076-5843-2020-2-75-82 35. Олініченко К.С., Чміль Г.Л., Прядко О.М. Маркетингові технології просування інноваційного продукту за допомогою брендингу. Науковий погляд: економіка та управління. 2023. № 3 (83). С. 102–110. DOI: https://doi.org/10.32782/2521-666X/2023-83-14 36. Офіційний сайт інформаційного порталу OrganicInfo. URL: https://organicinfo.ua/ 37. Офіційний сайт Федерації органічного руху України. URL: http://www.organic.com.ua 38. Паламарчук О. М., Коркач І. В. Тенденції розвитку цифрового маркетингу в сучасних умовах господарювання. Економічний вісник університету. 2023. Вип. №57. С. 63−68. DOI: https://doi.org/10.31470/2306-546X-2023-57-63-68 39. Палєхова Л. Л. Управління сталим розвитком: довідник базових понять. Дніпро: НТУ «Дніпровська Політехніка», 2020. 332 с. 40. Палєхова Л. Маркетинг органічної продукції: контекст відповідального споживання і виробництва. 2021. Маркетинг в Україні. № 3. С. 26–29. 41. Панаско О., Микитенко Н. Програми лояльності покупців на підприємстві торгівлі: теоретичний та практичний ракурси. Молодий вчений. 2022. № 1(101). DOI: https://doi.org/10.32839/2304-5809/2022-1-101-48 42. Панченко О.В., Ліснічук О.А., Солодовчук Н.О. Дослідження маркетингової діяльності в процесі розвитку підприємства. Причорноморські економічні студії. 2023. Вип. 80. С.99−104. DOI: https://doi.org/10.32782/bses.80-16 43. Пахуча Е. В. Формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції. Сталий ланцюг харчування та безпека крізь науку, знання та бізнес: тези доповідей Міжнародної науково-практичної конференції, 18 травня 2023 р. Харків: ДБТУ, 2023. С. 242-243 44. Пахуча Е.В. Застосування інструментів маркетингових комунікацій у підвищенні конкурентоспроможності підприємств. Агросвіт. №19−20. 2020. С. 82-89. 45. Пахуча Е.В. Маркетинговий складник розвитку ринку органічних харчових продуктів. Journal of Innovations and Sustainability. 2023. URL: https://doi.org/10.51599/is.2023.07.01.11 46. Пахуча, Е., Коломієць, Ю. (2024). Цифровий маркетинг як інструмент формування лояльності споживачів на ринку органічної продукції. Journal of Innovations and Sustainability, 2024. Том 8 № 2. 47. Пахуча Е.В., Сєвідова І.О. Сучасний стан діяльності суб’єктів бізнесу на ринку органічної продукції. Інфраструктура ринку. 2023. № 72. С. 107−113. 48. Пахуча Е.В., Чміль Г.Л., Олініченко К.С. Маркетингові технології просування органічної продукції в умовах цифровізації. Економіка і регіон. 2022. Вип. 3(86). С. 72−79. 49. Пчелянська Г.О. Теоретичні підходи до визначення лояльності споживачів на продовольчому ринку. Проблеми системного підходу в економіці. 2020. № 2 (76). С. 169−175. DOI: https://doi.org/10.32782/2520-2200/2020-2-25 50. Рябов І. Б., Шевкопляс І. М. Особливості та сучасні тенденції застосування системи digital-маркетингу на підприємстві. Ефективна економіка. 2020. № 12. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8423 51. Савицька Н.Л, Чміль Г.Л Трансформація взаємодії суб’єктів ринку в умовах диджиталізації маркетингу. Цифрова економіка та економічна безпека. 2022. №1(01). С. 112–117. DOI: https://doi.org/10.32782/dees.1-18. URL: http://dees.iei.od.ua/index.php/journal/article/view/52 52. Савицька Н.Л., Декадіна В.В. Трансформація маркетингових стратегій в умовах цифрової економіки. Ensuring Standards of Quality of Life in a Turbulent World. Monograph. Opole: The Academy of Applied Sciences – Academy of Management and Administration in Opole, 2022; pp. 234-245. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/21588/1/Savyts_ka_Dekadina_monoh_2022_Opole.pdf 53. Семенда О. Вплив цифрового маркетингу на поведінку споживачів. Collection of Scientific Papers «ΛΌГOΣ», (June 23, 2023; Oxford, UK), рр.39–41. DOI: https://doi.org/10.36074/logos-23.06.2023.09 54. Семенда О.В., Корман І.І. Інструменти лідогенерації в цифровому маркетингу для формування попиту споживачів. Ефективна економіка. 2023. №2. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2023.2.22 55. Україна разом із ЄС відзначила Органічний день. Міністерство аграрної політики та продовольства України, 2022. URL: https://minagro.gov.ua/news/ukrayina-razom-iz-yes-vidznachila-organichnij-den 56. Шарко В., Андрусенко Н., Василишина О. Підходи до оцінки рівня лояльності споживачів органічної продукції. Вісник Хмельницького національного університету. 2022. № 3. С. 299−307. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2022-306-3-45 57. Шульга О.А. Цифровий маркетинг як основа сучасного бізнесу. Причорноморські економічні студії. 2022. Вип. 76. С. 135−139. DOI: https://doi.org/10.32782/bses.76-19 |
| Розташовується у зібраннях: | 075 - "Маркетинг" (Магістри) |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 2024_075-23m-01_075-23m-01_Kolomiyets.pdf Restricted Access | 710.55 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити Запит копії |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.