Формування асортиментної політики торговельного підприємства на підставі вивчення відгуків споживачів

Abstract

Актуальність теми кваліфікаційної роботи полягає у необхідності маркетингового підходу з подальшого розвитку теоретичних і методико-практичних основ розвитку маркетингової складової в діяльності роздрібних торговельних підприємств та їх асортиментній політиці Метою кваліфікаційної роботи бакалавра є наукове обґрунтування і розробка маркетингових заходів спрямованих на розробку ефективної асортиментної політики з метою формування стійкого контингенту постійних клієнтів з урахуванням чинників зовнішнього впливу та реалій, що склалися на ринку. Для досягнення поставленої мети у роботі вирішено такі завдання: 1) Обґрунтовано особливості роздрібної торгівлі як зв’язуючого елементу між виробництвом та споживачами. 2) Надано сутнісну характеристику асортиментної політики роздрібного торговельного підприємства. 3) Розкрито маркетингові засоби впливу на лояльність споживачів. 4) Надано стислу маркетингову характеристику торговельної мережі «Чудо-маркет». 5) Здійснено порівняльний аналіз торговельних мереж м. Харкова, з точки зору сприйняття їх споживачами. 6) Розроблено рекомендації з удосконалення асортиментної політики для роздрібного торговельного підприємства мережі «Чудо-маркет» розташованого за адресою пр. Героїв Сталінграда, 12. Об’єктом дипломної роботи є Торговельна мережа «Чудо-маркет» та підприємство розташоване за адресою пр. Героїв Сталінграда, 12. Предмет дослідження – сукупність теоретичних та методичних засад забезпечення розробки ефективної асортиментної політики торговельного підприємства. Теоретичне та практичне значення одержаних результатів полягає у розвитку теоретичних положень та методичного інструментарію з розробки асортиментної політики роздрібного торговельного підприємства з урахуванням відгуків споживачів.