Ефективність менеджменту персоналу в процесі організаційних змін на підприємстві: автореф. дис. на здобуття … канд. екон. наук за спеціальністю 08.00.04 – економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)

Abstract

Дисертацію присвячено поглибленню та вдосконаленню теоретичних положень, розробленню практичних і методичних рекомендацій щодо забезпечення ефективності менеджменту персоналу в процесі організаційних змін на підприємстві. Запропоновано концептуальний підхід до формування терміносистеми дослідження ефективності менеджменту персоналу. Уточнено сутність і зміст понять «менеджмент персоналу», «управління персоналом», «ефективність». Систематизовано класифікацію організаційних змін. Обґрунтовано чинники впливу на ефективність менеджменту персоналу в контексті проведення організаційних змін на підприємстві. Запропоновано методичний підхід до оцінювання ефективності менеджменту персоналу на підприємстві, особливістю якого є використання методу динамічного нормативу. Удосконалено методичний підхід до визначення готовності персоналу до проведення організаційних змін на підприємстві на індивідуальному та груповому рівні. Розроблено механізм забезпечення ефективності менеджменту персоналу в процесі організаційних змін. Обґрунтовано процедуру визначення доцільності запровадження організаційних змін з використанням імітаційного моделювання. Побудовано модель формування організаційної культури, що сприяє подоланню опору персоналу змінам.

Диссертация посвящена углублению и совершенствованию теоретических положений, разработке практических и методических рекомендаций по обеспечению эффективности менеджмента персонала в процессе организационных изменений на предприятии. Предложен концептуальный подход к формированию терминосистемы исследования эффективности менеджмента персонала. Уточнена сущность и содержание понятий «менеджмент персонала», «управление персоналом», «эффективность». Систематизирована классификация организационных изменений. Обоснованы факторы влияния на эффективность менеджмента персонала в контексте проведения организационных изменений на предприятии. Предложен методический подход к оценке эффективности менеджмента персонала на предприятии, особенностью которого является использование метода динамического норматива. Усовершенствован методический подход по определению готовности персонала к проведению организационных изменений на предприятии на индивидуальном и групповом уровне. Разработан механизм обеспечения эффективности менеджмента персонала в процессе организационных изменений. Обоснована процедура определения целесообразности внедрения организационных изменений с использованием имитационного моделирования. Построена модель формирования организационной культуры, которая способствует преодолению сопротивления персонала изменениям.

The conceptual approach to the formation of terminology of the research of the effectiveness of personnel management is proposed. It includes: definition of the subject area of the study, specification of the object and subject; selection of terms and creation of a terminology field of the research; definition of the correspondence of the terms of the subject area of the study by their analysis and ordering; verification of the obtained terminology for quality and conformity with the tasks of the research. Formation of the terminology of the study of the effectiveness of personnel management allows to: uniquely interpret the concept by the elaboration of the terms studied; level the confusion in terms; define connections between concepts and construct a structural model of the research; identify unexplored issues and problematic areas. In this work the types of organizational changes are investigated and their classification is systematized. Using this classification of organizational changes of an enterprise will allow to systematize the planned changes and properly select the tools for their implementation. The factors influencing the effectiveness of personnel management in the ontext of organizational changes of an enterprise are substantiated. External factors of influence include economic, social, scientific and technical, political legal, globalization-integrative, internal - productive, marketing, personnel, innovation-investment, organizational and managerial potential. The methodical approach to the evaluation of the effectiveness of personnel anagement of an enterprise is proposed, the feature of which is the use of the dynamic standard method. Important stages of this approach are the formation of the structure of a dynamic normative model (establishing a hierarchical link between the indicators and their ordering in the hierarchy) and constructing a graph of normative ordering. Usage of this approach allows to obtain a qualitative assessment of the current state of the personnel management system. The methodical approach to determining the readiness of the personnel to carry out organizational changes at an enterprise has been improved. The main result of the application of this approach is grouping of the investigated enterprises by the level of individual and group readiness of the personnel for organizational changes. It was determined that the average level of readiness of personnel at the individual level is observed at the following enterprises: PJSC «Plant Pivdenkabel»; PJSC «Electromashina»; PJSC «Zavod im. Frunze», PJSC «HARVEST», and at the group level – at such enterprises as: PJSC «Zavod Pivden Kabel»; PJSC «Electromashina», PJSC «Kharkiv Electrotechnical Plant «Ukrelectromash». Thehigh level of staff readiness at the individual and group level characterizes both OJSC «Turboatom» and PJSC «Svit Shahtarya». The use of matrix approach allowed us to develop managerial decisions to overcome the resistance of the staff. The mechanism of ensuring the effectiveness of personnel management inтthe process of organizational changes is developed, the main purpose of which is to create a favorable managerial environment that will positively influence the behavior of personnel in the period of changes. The proposed mechanism involves determining the prerequisites and level of implementation of organizational changes at an enterprise, taking into account the influence of factors of both external and internal environment, which determine the real assessment of the level of efficiency of personnel management in terms of components of efficiency and functional subsystems of personnel management, and allow to achieve the strategic goal with a set of tools that are defined and applied by the subjects of the security(tactical tasks of provision, principles, functions and methods of procurement, management, personnel management, personnel department and other departments). The procedure of determining the expediency of introducing organizational changes with the use of simulation modeling is substantiated. Applying the proposed simulation model to determine the effect of organizational changes cannot only assess the risk of introducing these changes, but also predict the effect of their implementation at an enterprise. A model of formation of organizational culture has been constructed, which helps to overcome staff resistance to the changes, which involves: awareness of senior management and management of personnel about the strategic importance of restructuring process, need for organizational changes and management of organizational culture; changing of the purpose of an enterprise in accordance with market requirements; division of responsibilities; achieving a high level of employee commitment to changes; coordination of the interests of all human, intellectual and social capital on the basis of integration, educational, developing and stimulating functions of organizational culture.