Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://repo.btu.kharkov.ua/handle/123456789/16368| Назва: | Якість послуг готельних підприємств та їх споживча оцінка |
| Автори: | Куценко, О.В. |
| Ключові слова: | якість;послуги;готельні підприємства;споживча оцінка;quality;services;hotel enterprises;consumer assessment;качество;услуги;гостиничные предприятия;потребительская оценка |
| Дата публікації: | 2012 |
| Видавництво: | Харківський державний університет харчування та торгівлі |
| Бібліографічний опис: | Куценко О. В. Якість послуг готельних підприємств та їх споживча оцінка. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2012. Вип. 2(16). С. 323-332. |
| Короткий огляд (реферат): | Розглянуто питання проведення маркетингових досліджень із оцінки
якості готельних послуг методом анкетування, а також визначено основні
пріоритети клієнтів готелів. The question of conducting of marketing researches as evaluated by quality of hotel services is considered by the method of questionnaire, and also basic priorities of clients of hotels are certain. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/16368 |
| Розташовується у зібраннях: | Випуск 2 (16) |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| esprstp_2012_2_47.pdf | 256.61 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.