Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repo.btu.kharkov.ua/handle/123456789/16368| Title: | Якість послуг готельних підприємств та їх споживча оцінка |
| Authors: | Куценко, О.В. |
| Keywords: | якість;послуги;готельні підприємства;споживча оцінка;quality;services;hotel enterprises;consumer assessment;качество;услуги;гостиничные предприятия;потребительская оценка |
| Issue Date: | 2012 |
| Publisher: | Харківський державний університет харчування та торгівлі |
| Citation: | Куценко О. В. Якість послуг готельних підприємств та їх споживча оцінка. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2012. Вип. 2(16). С. 323-332. |
| Abstract: | Розглянуто питання проведення маркетингових досліджень із оцінки
якості готельних послуг методом анкетування, а також визначено основні
пріоритети клієнтів готелів. The question of conducting of marketing researches as evaluated by quality of hotel services is considered by the method of questionnaire, and also basic priorities of clients of hotels are certain. |
| URI: | https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/16368 |
| Appears in Collections: | Випуск 2 (16) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| esprstp_2012_2_47.pdf | 256.61 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.