Захист прав споживачів

Abstract

У навчальному посібнику послідовно викладено концепцію державної політики України у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 та план заходів з її реалізації; надано характеристику основних термінів та понять, що містяться в Законі України «Про захист прав споживачів»; характеристику прав споживачів, захист яких гарантовано в Україні на державному рівні; перелічені головні функції Держпродспоживслужби України та наведено структуру цього органу; Проаналізовано законодавчі акти України, що регламентують захист таких прав споживачів: на задоволення основних потреб; на якість та безпеку товарів та послуг; права на вибір; права на інформованість. Надано рекомендації щодо складання позивів про порушення прав споживачів в Україні. Навчальний посібник рекомендовано для студентів закладів вищої освіти, які навчаються за спеціальністю 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність», а також для слухачів інституту післядипломного навчання.