Теоретико-методологічний аспект формування ефективної системи управління продажами

Abstract

Проаналізовано основні функцій та класифікаційні ознаки класичних інструментів матричного типу при наявності будь-якої організаційної струк тури управління. Розкрито формування комплексу управлінських, організаційних і технологічних функцій торгівельної фірми, що лежать в основі маркетингової стратегії розповсюдження товару. Запропоновано шляхи вирішення проблем, пов’язаних з типовими помилками керівників. Визна чено основні види сучасного інструментарію здійснення ефективного управління продажами – схема автоматизованої інформаційної підтримки процесів продаж, класифікація бази клієнтів за абсолютними критеріями, алгоритм заходів щодо підвищення обсягу продажів.

Проанализированы основные функции и классификационные признаки классических инструментов матричного типа при наличии любой ор ганизационной структуры управления. Раскрыто формирование ком плекса управленческих, организационных и технологических функций торговой фирмы, лежащие в основе маркетинговой стратегии рас пространения товара. Предложены пути решения проблем, связанных с типичными ошибками руководителей. Определены основные виды со временного инструментария осуществления эффективного управления продажами – схема автоматизированной информационной поддержки процессов продаж, классификация базы клиентов по абсолютным кри териям, алгоритм мероприятий по повышению объёмов продаж.

The main functions and classification signs of classical tools of matrix type in the presence of any organizational structure of management are analyzed. Formation of a complex of administrative, organizational and technological functions of the trading company, distributions of the goods underlying to marketing strategy is opened. Solutions of the problems connected with typical mistakes of heads are offered. Main types of modern tools of implementation of effective management of sales – the scheme of the automated information support of processes of sales, classification of base of clients by absolute crite ria, algorithm of actions for increase of sales volumes are defined.