1. Repository (electronic archive of open access) of the State Biotechnological University
  2. 04. Кваліфікаційні роботи
  3. Магістри
  4. 075 - "Маркетинг" (Магістри)
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repo.btu.kharkov.ua/handle/123456789/58507
Title: Удосконалення системи інструментів цифрового маркетингу для салону краси
Other Titles: Improving the system of digital marketing tools for the beauty salon
Authors: Жигадло, Анна Сергіївна
metadata.dc.contributor.advisor: Бубенець, І. Г.
metadata.dc.contributor.affiliation: Державний біотехнологічний університет, Кафедра маркетингу, управління репутацією та клієнтським досвідом
Keywords: цифровий маркетинг;сфера послуг;комплекс просування;інструменти цифрового маркетингу;салон краси
Issue Date: 2024
Publisher: Харків: ДБТУ
Citation: Жигадло А. С. Удосконалення системи інструментів цифрового маркетингу для салону краси: кваліфікаційна робота магістра: спец. 075 - маркетинг; наук. кер. І. Г. Бубенець. Харків: ДБТУ, 2024. 72 с.
Abstract: У наш час, який характеризується стрімким розвитком цифрових технологій, використання інструментів цифрового маркетингу відкривають нові можливості для бізнесу, зокрема для сфери послуг. Значення цифрового маркетингу у сучасних умовах не може бути переоцінене, оскільки він надає інструменти для більш ефективного залучення та утримання споживачів. З огляду на те, що споживачі стають все більш технологічно обізнаними та вимогливими, салонам краси необхідно шукати нові шляхи для ефективного просування своїх послуг. Отже, формування та удосконалення комплексної системи інструментів цифрового маркетингу для салонів краси, яка відповідала б сучасним вимогам та тенденціям, є важливою та актуальною задачею і потребує подальшого вивчення. Мета кваліфікаційної роботи. Визначення особливостей формування системи інструментів цифрового маркетингу для салону краси та розробка рекомендацій щодо її удосконалення. Завдання: визначити сутність етапи розвитку та роль цифрового маркетингу; розглянути особливості використання цифрового маркетингу у сфері послуг; дослідити та виявити сучасні технології та інструменти цифрового маркетингу; зробити загальну характеристику діяльності салону краси; зробити аналіз маркетингової діяльності досліджуваного підприємства; здійснити аналіз цільової аудиторії салону краси; запропонувати рекомендації щодо удосконалення системи інструментів цифрового маркетингу для салону краси; розробити пропозиції щодо удосконалення комплексу просування салону краси в мережі Інтернет. Об’єкт дослідження. Процес маркетингової діяльності підприємства сфери послуг на засадах цифрового маркетингу. Предмет дослідження. Система інструментів цифрового маркетингу для просування салону краси. Теоретичне та практичне значення одержаних результатів. Розвиток теоретичних положень та методичного інструментарію удосконалення системи інструментів цифрового маркетингу для підприємств сфери послуг. Апробація. 1) ІІІ Міжнародна науково-практична конференція «Актуальні проблеми та перспективи розвитку агропродовольчої сфери, індустрії гостинності та торгівлі». 5 листопада 2024 р. ДБТУ. Публікації за темою. 1) За темою кваліфікаційної роботи подано до друку тези доповіді «Переваги впровадження інструментів інтернет-маркетингу у сфері послуг».
URI: https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/58507
metadata.dcterms.references: 1. Олініченко К.С., Бубенець І.Г., Холодьон О.П. Формування системи інструментів цифрового маркетингу для стійкості бізнесу. Управління розвитком соціально-економічних систем: матеріали VIII Міжнародної науково-практичної конференції (21-22 березня 2024 року). Харків: ДБТУ. Ч. 2. 2024. С. 472-475. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/51154/1/Upravlinnia%20rozvytkom%20sotsialno-ekonomichnych%20system_Ch%202_%202024_472-475.pdf 2. Бубенець І. Г. Ключові переваги цифровізації маркетингу підприємства. Marketing of innovations. Innovations in marketing. Materials of the International Scientific Internet Conference (December, 2022). Bielsko-Biala: Польща С.216-218. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/19509/1/Bubenets_Marketynh_innovatsiyi_Innovatsiyi_marketynh_2022.pdf 3. Рябов І. Б., Шевкопляс І. М. Особливості та сучасні тенденції застосування системи digital-маркетингу на підприємстві. Економіка підприємства. 2020. № 12 DOI: 10.32702/2307-2105-2020.12.93 URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8423 4. Виноградова О. В., Недопако Н. М. Digital маркетинг: еволюція розвитку в Україні. Економічний вісник НТУУ "Київський політехнічний інститут". №18, 2021. С. 103–108. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-651.18.2021.240678 5. Котлер Філіп, Гермаван Катарджая, Іван Сетьяван. Маркетинг 4.0. Від традиційного до цифрового. К.: Вид. група КМ-БУКС, 2018. 208 с. 6. Виноградова Н., Недопако О., Крижко Д. Формування та розвиток поняття цифрового маркетингу. Соціально-економічні проблеми і держава. 2021. № 2 (25). С. 162–170. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/lib/38615/5/21vovpcm.pdf 7. Жегус О.В., Афанасьєва О.П. Інформаційне забезпечення управління клієнтським досвідом. Маркетингова освіта в Україні : зб. матеріалів V Міжнар. наук.-практ. Інтернет-конф., м. Київ, 7–8 жовт. 2021 р. Київ : КНЕУ, 2021. C. 184–186 8. Карпіщенко О.О., Логінова Ю.Е. Цифровий маркетинг як інноваційний інструмент комунікаційю. Економічні проблеми сталого розвитку : матеріали доповідей Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої 20-річчю наукової діяльності ф-ту економіки та менеджменту СумДУ, м. Суми, 3-5 квітня 2012 р. 2012. Т.5. С. 177-178. URL: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/28771 9. Бубенець І. Г., Сломінцев Д. М. Сучасні аспекти цифрового маркетингу: основні показники ефективності. Бізнес-Информ. 2022. № 11. С. 271-276. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/20411/1/business-inform-2022-11_0-pages-271_276%20Bubenets%20.pdf 10. Марчук О.О. Цифровий маркетинг як інноваційний інструмент управління. Економіка і суспільство. 2018. № 17. С. 296–299. 11. Жегус О.В. Проблеми та перспективи цифрової трансформації підприємств роздрібної торгівлі в Україні. Збірник тез Міжнародої науково-практичної конференції «Цифрова трансформація бізнесу: виклики і можливості для партнерства». Мелітополь. 2021. С. 182–184. URL: http://feb.tsatu.edu.ua/faculty/department-of-marketing/science/konferentsiyi/tezi/ 12. Міщенко В. І. Стратегічне управління процесами цифрової трансформації економіки. Економіка України. 2022. № 1. С. 67-81. 13. Забаштанська Т. Маркетингові засади розвитку системи планування інновацій на підприємствах в умовах цифровізації. Проблеми і перспективи економіки та управління. 2021. №4 (28). С. 153-162. 14. Божок А. Тенденції цифрового маркетингу: інструменти залучення споживачів. Проблеми і перспективи економіки та управління. 2020. № 4 (24). С. 27–32. 15. Редька В. С. Переваги та недоліки SMM. Виклики та шляхи стабілізації соціально-економічного розвитку України. Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції студентів, аспірантів та молодих учених. 2020. С. 115–117 16. У межах імплементації проєкту EUSTS в Університеті відбулось засідання Eurolibrary. URL: https://lpnu.ua/news/u-mezhakh-implementatsii-proiektu-eusts-v-universyteti-vidbulos-zasidannia-eurolibrary 17. Жегус О.В., Афанасьєва О.П., Олініченко К.С., Маренич В.М. Розвиток аналітичного інструментарію аудиту сайту інформаційного порталу. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. Збірник наукових праць ХДУХТ. 2021, С. 92-107. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/3225/1/4_%D1%81%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F.pdf/ 18. Підгурська І. А. Конкурентний аналіз інформаційного бізнес-середовища у цифровому маркетингу. Маркетинг і цифрові технології. 2019. Т. 3, № 3. С. 25–32. 19. Васильців Н.М. Цифровий маркетинг як складник перспективного напряму розвитку індустрії 4.0. Науковий погляд: економіка та управління. 2019. № 2. С. 35-40. 20. Жегус О. В. Особливості маркетингової стратегії відновлення бізнесу в Україні. Інноваційні технології маркетингу і менеджменту в умовах трансформаційних змін : тези доп. Міжнар. наук.-практ. конф. Хмельницький. 2023. С. 59–62 21. Бубенець І. Г. Впровадження сучасних трендів маркетингу в умовах цифрової трансформації економічної системи підприємства. Цифрова трансформація та диджитал технології для сталого розвитку всіх галузeй сучасної освіти, науки і практики: матеріали міжнар. наук.- практ. конф., Міжнародна Академія Прикладних Наук (Республіка Польща) – Державний біотехнологічний університет (Україна). – Ломжа, Польща, 2023. Ч. 1. С.146-153. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/29065/1/Zbi%C3%B3r_prac_Tom_1_2023-149-153.pdf 22. Українські медіа, ставлення та довіра у 2023 р.URL: https://internews.in.ua/wp-content/uploads/2023/10/Ukrainski-media-stavlennia-ta-dovira-2023r.pdf 23. Зростання роздрібних продажів електронної комерції в усьому світі 2017-2027. STATISTA. URL: https://www.statista.com/statistics/288487/forecast-of-global-b2c-e-commerce-growth/ 24. Яцюк Д. В Цифровий маркетинг: майбутнє маркетингових комунікацій в брендингу. Інвестиції: практика та досвід. 2015. №7. URL: http://www.investplan.com.ua/pdf/7_2015/16.pdf 25. Social media demographics to inform your brand’s strategy in 2023. Sprout Social. URL: https://sproutsocial.com/insights/new-social-media-demographics/ 26. Краснокутська Н.С., Бубенець І.Г. Підприємницький потенціал торговельного підприємства: зміст, особливості та чинники формування. Науковий вісник Полтавського університету економіки і торгівлі. № 4 (60). 2013. С. 125-129. URL: https://repository.kpi.kharkov.ua/server/api/core/bitstreams/8eb114fe-c256-4535-a908-0d99a1b7564b/content 27. Окландер М. А., Романенко О.О. Специфічні відмінності цифрового маркетингу від інтернет-маркетингу. Економічний вісник НТУУ «КПІ». 2015. № 12. С. 362–371. 28. Офіційний сайт салону Corleone. URL: https://corleone.com.ua/uk/ 29. Бізнес сторінка салону Corleone в мережі Instagram/ URL: https://www.instagram.com/salon_corleone/ 30. Офіційний сайт салону «Эстет Центр». URL: https://www.instagram.com/estetcenter/reels/?locale=us&hl=am-et4 31. Офіційний сайт салону «Салон Краси Сан Хаус». URL: https://www.instagram.com/sun_house_beauty_salon/ 32. Офіційний сайт салону «LUXURY BEAUTY» URL: https://www.instagram.com/luxury__beauty___ 33. Офіційний сайт салону «MakeMeWoW» URL: https://www.instagram.com/makemewowbeautyplace/reels/ 34. Перелік послуг салону «Днепр» URL: https://barb.ua/uk/dnepr/salon/skrasoti 35. Савицька Н.Л., Мелушова І.Ю. Управління результативністю маркетингу в контексті сталого розвитку підприємства: теоретико-методичний аспект. Бізнес Інформ. 2018. №11. С. 346-351. URL: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2018-11_0-pages-346_351.pdf 36. Все про SEO контент-маркетинг. URL: https://floreskul.medium.com/%D0%B2%D1%81%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE-seo-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-ffd1a47037ac 37. Варламов О. Digital-маркетинг для бизнеса. Wezom. URL: https://wezom.com.ua/blog/digital-marketing-6-preimuschestv-dlja-biznesa 38. Савицкая Н.Л., Забаштанская Т.В., Забаштанский М.М. Борисович В.А. Соціальні медіа як сучасний інструмент просування бренда. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2020. Вип. 2. С. 116–130. 39. Савицька Н. Маркетинг у соціальних мережах: стратегії та інструменти на ринку В2С. Маркетинг і цифрові технології. 2017. № 1. С. 20–33. 40. Савицька Н.Л., Декадіна В.В. Трансформація маркетингових стратегій в умовах цифрової економіки. Ensuring Standards of Quality of Life in a Turbulent World. Monograph. Opole: The Academy of Applied Sciences – Academy of Management and Administration in Opole, 2022; pp. 234–245. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/21588/1/Savyts_ka_Dekadina_monoh_2022_Opole.pdf 41. Український digital в умовах війни – 73% інтернет-маркетологів повернулися до роботи / Serpstat. URL: https://serpstat.com/uk/blog/ ukrayinskij-digital-doslidjenya/#4. 42. Бубенець І.Г. Рекламна діяльність в сучасному бізнес-середовищі. Маркетинг і цифрові технології: Зб. матеріалів VІ Міжнар. наук.-практ.конф., 26–27 вересня 2024 р. Одеса : Одеська політехніка. ТЕС, 2024. с. 23-24. 43. Афанасьєва О.П., Літкевич А.І. Удосконалення комплексу онлайн-просування послуг салону краси. Глобалізація та розвиток інноваційних систем: тенденції, виклики, перспективи. Міжнар. наук.-практ. конф., 14-15 березня 2024 р. ДБТУ. Харків, 2024. С 346-347 44. Бубенець І. Г., Сломінцев Д. М. Особливості формування та реалізації стратегії цифрового маркетингу на підприємстві. Актуальні проблеми та перспективи розвитку агропродовольчої сфери, індустрії гостинності та торгівлі: матеріали ІІ Міжнар. наук.-практ. Інтернет-конф. 2 листопада 2023 р. Харків: ДБТУ. С. 128-129. 45. Бубенець І. Г., Артеменко В. С. Маркетингові канали торговельного підприємства: сутність та особливості формування. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2014. Вип. 1, (19). С. 248-254. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/1961/1/esprstp_2014_1_26.pdf 46. Бубенець І. Г., Артеменко В. С. Особливості організації служби маркетингових комунікацій на сучасному торговельному підприємстві. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2010. Вип. 1 (11). С. 570-576. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/22241/1/esprstp_2010_1_80.pdf 47. Савицька Н.Л., Бубенець І.Г., Заковоротний І.С., Ігнатенко О.О.. Формування маркетингової політики підприємств в умовах воєнного стану. Економічні науки. 2024. № 2 (328). С. 330 – 335. URL: https://heraldes.khmnu.edu.ua/index.php/heraldes/article/view/127/134
Appears in Collections:075 - "Маркетинг" (Магістри)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2024_075-23m-01 Jigadlo.pdf
  Restricted Access		2.33 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show full item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.