Управління якістю: метод. вказівки

Abstract

У методичних вказівках розглянуті практичні задачі, що стосуються: питань етапів розвитку, сучасного стану вітчизняного і зарубіжного менеджменту якості; систем управління якістю, специфіки їх розвитку в умовах глобалізації ринку; проблем прогнозування, планування та оцінювання якості. Для кожного практичного заняття наведені тестові завдання та запитання для самоконтролю. Методичні вказівки для виконання практичних робіт з дисципліни «Управління якістю» розраховані на здобувачів денної та заочної форм навчання другого (магістерського) рівня вищої освіти спеціальності 073 «Менеджмент». Вони також можуть бути корисними та цікавими для здобувачів інших спеціальностей, науково-педагогічних працівників та усіх, хто цікавиться актуальними питаннями управління якістю.