Діловий етикет – невід’ємна складова організаційної культури

Abstract

Шумінська О.Б. Діловий етикет – невід’ємна складова організаційної культури. Встановлено, що діловий етикет - невід’ємна складова організаційної культури, який має вагоме значення для досягнення успіхів у діловій сфері, а інтеграційні процеси і активний розвиток ділових контактів ставлять конкретні завдання у підготовці кваліфікованих спеціалістів, основною сферою діяльності яких є розвиток бізнесу та налагодження ділових зв’язків. Вивчено, узагальнено та проаналізовано вітчизняний та зарубіжний досвід стосовно ділового етикету як передумови ефективного ділового спілкування. Досліджено, що діловий етикет – це певні відносини, правила, які забезпечують найвищу ефективність у виконанні професійних функцій у сфері певної діяльності.

Шуминская О. Б. Деловой этикет – неотъемлемая составляющая организационной культуры. Установлено, что деловой этикет – неотъемлемая составляющая организационной культуры, которая имеет важное значение для достижения успехов в деловой сфере, а интеграционные процессы и активное развитие деловых контактов ставят конкретные задачи в подготовке квалифицированных специалистов, основной сферой деятельности которых является развитие бизнеса и налаживание деловых связей .Изучены, обобщены и проанализированы отечественный и зарубежный опыт относительно делового этикета как предпосылки эффективного делового общения. Исследовано, что деловой этикет – это определенные отношения, правила, обеспечивающие наивысшую эффективность при выполнении профессиональных функций в сфере определенной деятельности.

Shuminska O. B. Business etiquette is an integral part of organizational culture. It has been established that business etiquette is an integral part of organizational culture, which is important for achieving success in the business sphere, and integration processes and the active development of business contacts set specific tasks in the preparation of qualified specialists whose main field of activity is business development and establishing business ties. It has been established that the essential characteristic of organizational culture should be filled with both informal and formal properties based on the combination of psychological, managerial, and cognitive approaches. We support the position of scientists who consider organizational culture through key characteristics - intensity and integration, which makes it possible to clearly formulate the criteria and indicators for assessing organizational culture. Studied, summarized and analyzed domestic and foreign experience regarding business etiquette as a prerequisite for effective business communication. It has been researched that business etiquette is certain relations, rules that ensure the highest efficiency in the performance of professional functions in the field of a certain activity. Compliance with business etiquette is one of the necessary conditions for professional success. Business ethics regulates the relationship of a businessman, entrepreneur, manager with his partners, competitors, clients, employees, etc.