Щодо проблеми відповідності реального проходження то та р до нормативного забезпечення надання послуги в автосервісі

Abstract

Розглядаються проблеми відповідності нормативного забезпечення та реального виробничого процесу надання послуг на підприємствах автомобільного транспорту. Для вирішення проблеми є застосування комплексного підходу, тобто врахування при формуванні нормативів реального стану підприємств. Для цього запропоновано переглянути систему завдань нормативного забезпечення технічного обслуговування і ремонту автомобілів.

The problems of conformity of normative support and real production process of rendering services at the enterprises of motor transport are considered. To solve the problem is the application of an integrated approach, that is, taking into account when forming the norms of the real state of enterprises. To do this, it is proposed to review the system of tasks of normative maintenance of maintenance and repair of cars.