Звіт про науково-дослідну роботу «Формування системи соціального маркетингу торговельних мереж на міжнародному ринку» (заключний)

Abstract

Об’єкт дослідження – процес формування системи соціального маркетингу торговельних мереж на міжнародному ринку. Мета роботи: обґрунтування теоретичних і методичних положень та розробка практичних рекомендацій щодо формування системи соціального маркетингу торговельних мереж на міжнародному ринку. Обґрунтовано розширене авторське трактування понять «соціальний маркетинг», «система соціального маркетингу», «соціально-орієнтований маркетинг». Узагальнено принципи та елементи системи соціального маркетингу на підприємстві. Розроблено теоретико-методичну основу дослідження формування та розвитку системи соціального маркетингу торговельних мереж на міжнародному ринку. Досліджено вплив зарубіжного досвіду на формування вітчизняної моделі соціально-відповідального маркетингу. Проведено діагностику формування системи соціального маркетингу торговельних мереж на міжнародному ринку. Розроблено методичне забезпечення системи маркетингу торговельних мереж в умовах соціальної орієнтації. Вдосконалено метрики показників готовності торговельних мереж до використання інструментів соціального маркетингу на міжнародному ринку. Оцінено ефективність формування системи соціального маркетингу за критерієм зростання лояльності, довіри та сприйманої соціальної відповідальності. Обґрунтовано науково-методичний підхід до моделювання поведінки системи соціального маркетингу торговельних мереж на міжнародному ринку. Розроблено методичні положення стратегічного прогнозування результативності впровадження системи соціального маркетингу. Методи дослідження – методи аналізу та синтезу; системного підходу; системного аналізу та наукової абстракції. Новизна одержаних результатів: полягає у розвитку та уточненні теоретичних і методичних положень щодо формування системи соціального маркетингу торговельних мереж на міжнародному ринку. Науковий рівень одержаних результатів: результати дослідження відповідають сучасному рівню. Значимість та практичне застосування отриманих результатів полягає у розвитку теорії соціального маркетингу та у можливості використання підприємствами методичного інструментарію формування системи соціально-відповідального бізнесу на міжнародному ринку.