Реалізація концепції маркетингу на ринку туристичних послуг

Abstract

Метою дослідження є вивчення і аналіз науково-теоретичних і методологічних передумов до маркетингового моделювання, формуванню концепцій маркетингу з урахуванням специфіки ринку туристських послуг, трансформації цих концепцій в сучасних умовах. Об`єктом дослідження є процес реалізації концепції маркетингу на ринку туристичних послуг. Методи дослідження, що використовуються під час написання кваліфікаційної роботи: аналіз теоретичної та методологічної літератури в аспекті досліджуваної проблеми, анкетування, спостереження, порівняльний аналіз, статистичний метод. Висновки. Наукову цінність даної роботи складає сукупність результатів теоретико-методологічного та практичного характеру: досліджено сучасний комплекс маркетингових комунікацій у галузі туризму: ефективність маркетингу в соціальних мережах; вивчено існуючу класифікацію рекламної маркетингової стратегії в туризмі; визначено і обґрунтовано напрямок сучасної рекламної діяльності туристичних підприємств в Україні; досліджено особливості рекламної діяльності туристичного агентства «PEGAS TOURISTIC»; вивчено і досліджено нові форми стратегії маркетингу туристичних підприємств в умовах пандемії: сучасні тренді маркетингу; досліджено напрями впровадження ефективних маркетингових ідей туристичних агентств для отримання прибутку в постпандемійну епоху; визначено інноваційний підхід до формування цінової політики туристично-готельного підприємства як вирішальний інструмент маркетингу.

The purpose of the study is the study and analysis of scientific, theoretical and methodological prerequisites for marketing modeling, the formation of marketing concepts taking into account the specifics of the tourist services market, the transformation of these concepts in modern conditions. The object of the study is the process of implementing the concept of marketing in the market of tourist services. Research methods used when writing a qualification paper: analysis of theoretical and methodological literature in the aspect of the researched problem, questionnaires, observations, comparative analysis, statistical method. Conclusions. The scientific value of this work is a set of results of a theoretical, methodological and practical nature: the modern complex of marketing communications in the field of tourism was investigated: the effectiveness of marketing in social networks; the existing classification of the advertising marketing strategy in tourism was studied; the direction of modern advertising activity of tourist enterprises in Ukraine is defined and substantiated; the peculiarities of the advertising activity of the travel agency "PEGAS TOURISTIC" were investigated; studied and researched new forms of marketing strategy of tourist enterprises in the conditions of the pandemic: modern marketing trends; directions for the implementation of effective marketing ideas of travel agencies for profit in the post-pandemic era were investigated; an innovative approach to the formation of the price policy of the tourist and hotel enterprise as a decisive marketing tool is defined.