Електронний бізнес у ветеринарії: стратегії маркетингу в умовах конкуренції

Abstract

Із поширенням впливу цифрових технологій на всі сфери життя ветеринарна галузь не стала винятком. Електронний бізнес у ветеринарії набирає обертів, пропонуючи клієнтам зручність та доступність послуг через інтернет. Сюди входять онлайн-консультації, продаж ветеринарних препаратів, аксесуарів для тварин та багато іншого. В умовах щораз більшої конкуренції на цьому ринку компаніям потрібно впроваджувати ефективні маркетингові стратегії для залучення та утримання клієнтів. Актуальність дослідження полягає в потребі проаналізувати сучасні тенденції та стратегії, що дають змогу компаніям не лише виживати, а й процвітати у висококонкурентному середовищі. Предметом дослідження є маркетингові стратегії, які використовують в електронному бізнесі ветеринарії для залучення та утримання клієнтів в умовах конкуренції. Метою статті є аналіз сучасних маркетингових стратегій у сфері електронного бізнесу ветеринарії, а також визначення ключових факторів успіху в умовах високої конкуренції. Методологія проведення. Для досягнення мети дослідження використовували методи аналізу та синтезу, порівняльного аналізу, а також кількісні та якісні методи дослідження. Було проведено огляд літератури, аналіз ринку та дослідження поведінки споживачів. Сфера застосування результатів. Результати дослідження можуть бути корисними для власників та менеджерів ветеринарних клінік, підприємців у сфері електронного бізнесу, маркетологів, а також дослідників, які вивчають цифрові маркетингові стратегії та їх вплив на ветеринарну галузь.

With the growing impact of digital technologies on all areas of life, the veterinary industry is no exception. Electronic business in veterinary medicine is gaining momentum, offering customers the convenience and availability of services via the Internet. This includes online consultations, sales of veterinary drugs, pet accessories and much more. In the conditions of growing competition in this market, companies are faced with the need to develop and implement effective marketing strategies to attract and retain customers. The relevance of the research lies in the need to analyze modern trends and strategies that allow companies not only to survive, but also to thrive in a highly competitive environment. The subject of the study is the marketing strategies used in the e-business of veterinary medicine to attract and retain customers in a competitive environment. The purpose of the article is the analysis of modern marketing strategies in the field of e-business of veterinary medicine, as well as the determination of key success factors in conditions of high competition. Conducting methodology. To achieve the goal of the research, methods of analysis and synthesis, comparative analysis, as well as quantitative and qualitative research methods were used. A literature review, market analysis, and consumer behavior research were conducted. Scope of results. The findings of the study can be useful for veterinary clinic owners and managers, e-business entrepreneurs, marketers, and researchers studying digital marketing strategies and their impact on the veterinary industry.