Управлінський консалтинг: конспект лекцій, спец. 281 «Публічне управління та адміністрування»

Abstract

Видання призначене для представлення теоретичного матеріалу з дисципліни «Управлінський консалтинг» за темами: становлення і розвиток управлінського консультування; сутність та особливості консультаційної діяльності; консультаційні послуги: сутність та особливості; класифікація консультаційних послуг; консалтингові організації: особливості створення, управління та розвитку; консалтинг як сфера професійної діяльності; консультаційний процес: зміст та послідовність; комунікації консультаційного процесу; моделі консультування; поведінков ролі та стратегії консультантів; маркетинг консультаційних послуг; маркетингові стратегії консалтингових організацій; нормативно-правове та фінансове забезпечення консультаційної діяльності. Для здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти денної і заочної форми навчання спеціальності 281 «Публічне управління та адміністрування».