Сутність і місце технології управління в системі управління підприємством

Abstract

Завдяки розвитку інформаційних технологій і цифрових інструментів компанії та організації можуть забезпечити більш ефективне та продуктивне управління своїми ресурсами. Технологізація управління дозволяє автоматизувати багато рутинних завдань, зменшити людський вплив на процеси та забезпечити швидше прийняття рішень. Так, у статті проведено узагальнення наукових поглядів щодо трактування поняття «технологія управління», уточнення змісту та сутності цього терміна; досліджено наукові погляди щодо місця технології управління в загальній системі управління підприємством. З використанням системного підходу та методу класифікації систематизовано наукові погляди щодо сутності поняття «технологія управління» в межах основних компонентів. На основі компонентного складу поняття запропоновано авторське визначення технології управління як структурованої системи методів, прийомів, процедур і інструментів, які використовують для ефективної організації, спрямування і контролю над різними аспектами управління в організації або процесі. Виходячи з запропонованого визначення, зазначено, що в такому трактуванні метою технології управління є раціоналізація процесу управління і наповнення його етапів і функцій інструментами, методами та прийомами. Обґрунтовано та представлено взаємозв’язок і місце технологій управління в системі управління підприємством. Підкреслено, що впровадження технологій управління обумовлюється застосованим методологічним підходом до управління підприємством. Акцентовано увагу на тому, що важлива роль належить саме комплексній моделі та її складовим як за функціональними підсистемами, так і за функціями. У статті запропоновано виділяти характеристики технологій управління, які підлягають оцінюванню. Це дозволить окреслити орієнтири для подальших досліджень, що будуть спрямовані на визначення способів оцінювання технологій управління підприємства

The development of information technology and digital tools has enabled companies and organizations to manage their resources more efficiently and effectively. The technologization of management allows the automation of many routine tasks, reduces human influence on processes, and ensures faster decision-making. In this regard, the article generalizes scientific views on the interpretation of the concept of «management technology» and clarifies the content and essence of this term, the article studies scientific views on the place of management technology in the general enterprise management system. Scientific views on «management technology» within the key components are systematized, using a systematic approach and the classification method. Based on the component composition of the concept, the author's definition of management technology as a structured system of methods, techniques, procedures, and tools used to effectively organize, direct, and control various aspects of management in an organization or process is proposed. According to the proposed definition, it is noted that in this interpretation, the purpose of management technology is to rationalize the management process and fill its stages and functions with tools, methods, and techniques. The interrelation and place of management technologies in the enterprise management system are substantiated and presented. The article emphasizes that the applied methodological approach to enterprise management conditions the introduction of management technologies. The author highlights that an important role belongs to the integrated model and its components regarding functional subsystems and functions. The article proposes to allocate characteristics of management technologies to be evaluated. This will allow us to outline the guidelines for further research to determine how to evaluate enterprise management technologies.