Інноваційні форми в обслуговуванні користувачів (з досвіду національної наукової сільськогосподарської бібліотеки НААН)

Abstract

Висвітлено сучасний стан та тенденції розвитку інформаційно-аналітичного обслуговування користувачів з використанням інноваційних сервісів як одного із пріоритетних напрямів бібліотеки. Показано нові можливості інформаційно-комунікаційних технологій, що забезпечують створення інтегрованої єдності – ресурсів, продуктів, сервісів для задоволення потреб користувачів.

It was highlighted the current state and trends in the development of information and analytical customer support using innovative services as one of the priority areas of the library were. It was shown the new possibilities of information and communication technologies, which provide creation of integrated unity – resources, products, and services for satisfaction of use needs.